نعتذر لا لكي نحصل على نتيجة معينة(لا) ولكن لأننا قد أدركنا أننا قد أخطأنا وأن هذا هو الشيء الصحيح في وجهة نظري يالغالي وعندما نعتذر بصدق وإخلاص ونسامح نفسنا عما ارتكبناه من أخطاء ونكفر عنها ونثبت للآخرين أننا قد تغيرنا فإننا عندئذ سوف نحظى بمزيد من راحة البال كما أن الآخرين سوف يشعرون بنفس هذه المشاعر أيضاً راحة البال...