استراتيجية التعامل مع الاختلاف )
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ها أنا أضع بين أيديكم أيها الاحباب موضوع واسال الله العلي القدير أن تعم الفائده وان تستفيدوا منه في جميع شؤونكم الحياتية .
يقولون ( اختلاف الرأي لايفسد للود قضيه ) وكما يعلم الجميع كم من الناس يوقع في اختلاف مع الآخرين
فأنا أضع بين أيديكم موضوع بعنوان ( استراتيجية التعامل مع الاختلاف )
لابد وأن مرت عليك لحظات اختلفت وجهة نظرك مع وجهة نظر شخص ما، ولكن هل أدى هذا الاختلاف إلى خلاف أو نزاع ؟ هل كانت طريقتك في حل هذا النزاع تقليدية أم مبتكرة ؟ هل اسلوبك في حل النزاع واحد لايتغير؟ هنا وفيما يلي نوضح لك إستراتيجيات التعامل مع الخلاف :-
اوالا : استراتيجية الإنسحاب
وهي أن الشخص يشعر أن هناك بدايه لخلاف مايبدا بتغيير موضوع الحديث بسرعه ويغض الطرف عن النقد. وهذا الشخص ( المنسحب ) يرى أن هذا الخلاف لانفع منه وبالتالي فهو يفضل الانسحاب وكذلك هو مستعد لأن يتصرف حتى يتلافى عدم التوافق أو التوتر . وهذه السياسة أن كانت ناجحة في بعض حالات الخلاف الاانها تغفل عن أسباب الخلاف مازالت قائمه واجتناب الخلاف لن يجعلها تختفي .
ثانيا : استراتيجية الإكراه
من يتبع هذه السياسة يحرص في اي خلاف على أن يخرج منه منتصراً مهما كلفه الأمر . وغير مهتم لعلاقاته مع الآخرين ، حيث توثر هذه السياسة على ألفاظه وتصرفاته على الرغم من أنها تحل الخلافات بشكل سريع إلا أنها تؤثر على الأهداف البعيدة المدى وعلى إنتاجية الأفراد مادام أن هناك طرفاً واحداً سيستمتع بالانتصار.
ثالثاً:- استراتيجية التهدئة
هذه السياسة من ينتهجها يحاول أن يجعل كل أطراف الخلاف راضيه وسعيده فهو يهتم بالعلاقة مع الناس إلى درجه كبيرة حتى لو تصادمت مع مصالحه ومن وجهة نظره يرى أن التحدي والمجابهه مدمرة لذلك عند بدء الخلاف يعمد إلى كسر حاجز التوتر .
رابعاً:- استراتيجية التسوية
هي مانسميه مسك العصا من المنتصف وهي تشعر الأطراف في اي نزاع انهم رابحون لأول وهله مع أنهم في حقيقة الأمر خاسرون لأن هذه السياسة تعطي بعض الكسب لكلا الطرفين بدلاً من إعطاء الكسب المصلحه العامه والمرجوه من حل ذلك الخلاف.
خامساً:- استراتيجية التكامل
وهي تمثل قمة النجاح لحل الخلاف لانها تتطلب مهارات إدارية واتصاليه عاليه المستوي وهي طريقة مشتركة لحل المشاكل والاختلافات ويلزم على جميع الأطراف افتراض وجود حل ما وبالتالي هم يجتهدون لهزيمة المشكلة لا لهزيمة أنفسهم.
هذا ماقدرت أن أكتب واجمع في هذا الموضوع لعل الجميع يستفيد من هذا ( تم ارسال هذه من الاخ ابو فوز بارك الله فيه ) كلام جميل جداً يستحق منا التغيير الى الافضل
رد مع اقتباس
