طائرة( ناس )تنسى ركابها وتقلع قبل الموعد بـ10ساعات
المتضررون يتجهون لمقاضاة الشركة ومسؤول يحمِّل الوكيل المسؤولية
في شرم الشيخ.. طائرة "ناس" تنسى ركابها وتقلع قبل الموعد بـ10ساعات
سبق: أوقعت شركة "ناس" عدداً من المواطنين السعوديين يوم الثلاثاء الماضي في مأزق غريب، فقد توجه الركاب لمطار شرم الشيخ المصري للحاق بالرحلة التي حجزوا عليها، لكنهم فوجئوا بأن الطائرة غادرت قبل١٠ساعات من الموعد المحدد دون أن يتم إبلاغهم.
وقال المواطن فهد العجمي إنه توجه للمطار مساء الثلاثاء وقبل موعد الرحلة بنحو ساعتين، وعند اقتراب موعد الرحلة حاول الاستفسار من موظفي المطار عن أسباب إغلاق مكتب طيران "ناس" وعدم الإعلان عن الرحلة، إلا أنه لم يجد إجابة في البداية، وبعد مداولات تم إخباره بأن الرحلة غادرت منذ الساعة الثانية عشرة ظهراً. يقول العجمي توصلت إلى رقم المسؤول عن طيران "ناس" في شرم الشيخ ولكنه أخلى مسؤوليته ومسؤولية "ناس" محملاً ذلك للوكيل الذي وزع التذاكر قائلاً: إنه تم إبلاغ الركاب بالموعد الجديد".
وتابع العجمي: أفهمت الموظف بأنني حصلت على التذاكر من مكتب "ناس" الرئيسي ولم يتم إبلاغنا بتغيير الموعد، ولكن الموظف تملص من المسؤولية.
ويكمل العجمي أن المسؤول طالبه بالانتظار حتى موعد رحلة الجمعة، مؤكداً أنه رفض العرض للارتباطات العديدة التي حجز مبكراً من أجلها، وأشار العجمي إلى أنه استفسر عن تكاليف الرحلة على الخطوط المصرية فوجدها تصل إلى ٨ آلاف جنيه لراكبين من شرم الشيخ للقاهرة، ثم من القاهرة للرياض، وهاله المبلغ الذي يفوق تكاليف رحلته وإقامته لعدة أيام.
ويؤكد العجمي أنه وعدداً من الركاب المتذمرين اتجهوا للحجز على الخطوط السعودية لرحلة الأربعاء من شرم الشيخ لجدة، ومنها إلى الرياض.
وذكر العجمي أنه ومجموعة من الركاب المتضررين يعتزمون تقديم شكوى ضد طيران "ناس" لتعويضهم ودفع تكاليف رحلتهم وحجزهم السكن ليوم إضافي، مشيراً إلى أن الشركة هي المسؤولة عما حدث.
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الراجحي راجح
